Професійна діяльність медичного працівника передбачає не лише ґрунтовні фахові знання, а й уміння спілкуватися з пацієнтами, їхніми родинами та колегами, знаходити порозуміння у складних ситуаціях і зберігати психологічну стійкість в умовах постійного навантаження.
Особливого значення ці навички набувають сьогодні, коли медичні працівники щодня стикаються з наслідками війни, підвищеним рівнем стресу, емоційним виснаженням та непростими комунікативними ситуаціями.
27 листопада 2026 року ДУ «Інститут медицини праці імені Ю. І. Кундієва НАМН України» запрошує медичних працівників взяти участь в онлайн-майстер-класі «Говорити, чути, домовлятися: ефективна комунікація та психологічна стійкість».
Під час майстер-класу розглянемо:
• принципи ефективної професійної та пацієнтоорієнтованої комунікації;
• техніки активного слухання, емпатії та встановлення довірливих відносин;
• особливості взаємодії з агресивними, тривожними та емоційно виснаженими пацієнтами;
• алгоритми ведення складних бесід і повідомлення несприятливих новин;
• методи попередження та деескалації конфліктних ситуацій;
• психологічну саморегуляцію, профілактику професійного вигорання та розвиток стійкості до стресу.
Практична частина передбачає аналіз клінічних і комунікативних ситуацій, обговорення реальних професійних викликів та відпрацювання навичок ефективної взаємодії.
Тренери майстер-класу:
Богдан Божук — генеральний директор ДУ «Інститут медицини праці імені Ю. І. Кундієва НАМН України», кандидат медичних наук, доцент, президент ВГО «Українська асоціація лікарів-психологів».
Яна Стринадко-Кропатницька — радник генерального директора з питань комунікації, молодший науковий співробітник лабораторії психічного здоров’я Інституту.
Інформація про майстер-клас:
📅 Дата: 27 листопада 2026 року
🕓 Час: 16:00–19:00 (потребує остаточного підтвердження)
💻 Формат: онлайн
🎓 4 бали БПР за умови виконання вимог навчальної програми та успішного тестування.
💳 Вартість участі — 99 грн.
Майстер-клас орієнтований на лікарів усіх спеціальностей, лікарів-стоматологів та фахівців фармацевтичних спеціальностей.
🔗 Реєстрація учасників майстер-класу:
https://ualipbprr.ticketforevent.com/
Ефективна комунікація — важлива складова якісної медичної допомоги, професійної взаємодії та збереження психологічного здоров’я самих медичних працівників.
Запрошуємо до участі!
